Malaysia legislation
Section 7
Seksyen 7
(2)
Kaedah penarafan di bawah subseksyen (1) hendaklah—
(a)
mengukur dan menilai prestasi perkhidmatan sesuatu entiti
Kerajaan secara objektif dan telus;
(b)
menggunakan kriteria yang jelas untuk mengukur dan menilai prestasi perkhidmatan sesuatu entiti Kerajaan yang merangkumi kecekapan dan keberkesanan penyampaian perkhidmatan dan pematuhan kepada Prinsip Iltizam;
dan
(c)
memastikan hasil pengukuran dan penilaian boleh digunakan untuk menambah baik dan meningkatkan mutu perkhidmatan sesuatu entiti Kerajaan.
Iltizam Kecekapan Perkhidmatan Kerajaan 9
Kewajipan dan kuasa Ketua Setiausaha Negara