Malaysia legislation
Section 5
of PERATURAN-PERATURAN PERLINDUNGAN PENGGUNA (URUS NIAGA PERDAGANGAN ELEKTRONIK) 2024
Seksyen 5
Mana-mana pembekal pasar dalam talian yang telah bersetuju untuk menerima bayaran sebagai balasan kepada pembekalan barang atau perkhidmatan yang ditawarkan atau dibekalkan hendaklah—
(a)
menanggung kos penghantaran semula kepada pihak pembeli sekiranya barang yang diterima oleh pembeli berbeza secara matan atau mengandungi kecacatan; atau
(b)
memberikan perkhidmatan yang semunasabahnya sesuai atau sebagaimana yang ditawarkan atau dibekalkan.
Pembetulan kesilapan dan pengakuterimaan