Malaysia legislation
Section 7
of PERATURAN-PERATURAN INSTITUSI KEWANGAN PEMBANGUNAN (SKIM OMBUDSMAN KEWANGAN) 2016
Seksyen 7
(1)
Pengendali skim hendaklah, dengan seberapa segera yang dapat dilaksanakan, menyiarkan dalam apa-apa bentuk dan cara sebagaimana yang difikirkannya sesuai, bagi maksud memberitahu anggota atau orang awam—
7
(a)
maklumat mengenai aktiviti dan operasinya yang dijalankan setiap tahun, termasuk akaun tahunannya yang telah diaudit;
(b)
maklumat mengenai keputusan pertikaian yang bersifat material termasuk alasan bagi keputusan itu, dengan syarat bahawa maklumat yang disiarkan itu tidak dengan apa-apa cara membolehkan identiti mana-mana pengadu yang layak atau anggota ditentukan daripadanya;
dan
(c)
senarai nama anggota dan apa-apa pindaan kepada senarai itu.
(2)
Walau apa pun subperaturan (1), pengendali skim hendaklah menyiarkan apa-apa dokumen atau maklumat lain dalam apa-apa bentuk dan cara dan dalam apa-apa tempoh masa sebagaimana yang ditentukan oleh Bank.
Kerahsiaan