PERATURAN-PERATURAN KESELAMATAN DALAM TALIAN (TEMPOH) 2025

Mana-mana pengguna, pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen, pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen, atau Suruhanjaya hendaklah mematuhi tempoh yang ditetapkan sebagaimana yang dinyatakan dalam ruang (3) Jadual bagi perihalan yang dinyatakan dalam ruang (2) Jadual.

Mana-mana pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen yang melanggar tempoh yang dinyatakan dalam ruang (3) Jadual berhubung dengan subbutiran 7(a) atau butiran 12 Jadual adalah melakukan suatu kesalahan dan boleh, apabila disabitkan, didenda tidak melebihi satu juta ringgit.

P.U. (A) 465 3

JADUAL

[Peraturan 2]

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh

1.

Tempoh bagi pengguna memperoleh apa-apa maklumat lain mengenai mekanisme berkenaan dengan keselamatan dalam talian yang tersedia dalam perkhidmatan pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen dan pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen sebagaimana dalam perenggan 17(2)(b) Akta

Tujuh hari dari tarikh permintaan dibuat oleh pengguna

2.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen untuk mengaku terima penerimaan laporan yang dibuat oleh pengguna sebagaimana dalam perenggan 21(2)(a) Akta

Satu jam dari masa laporan yang dibuat oleh pengguna melalui saluran rasmi diterima 3.

Dua belas jam dari masa laporan itu diaku terima

P.U. (A) 465 4

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh

4.

Tempoh bagi pengguna yang terkilan dengan penolakan laporannya boleh membuat pertanyaan mengenai penolakan itu sebagaimana dalam subseksyen 21(5) Akta

Lima belas hari dari tarikh pemberitahuan secara bertulis mengenai penolakan laporan diterima

5.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen hendaklah memberitahu keputusannya secara bertulis kepada pengguna yang terkilan sebagaimana dalam subseksyen 21(7) Akta

Tujuh hari dari tarikh pertanyaan dibuat oleh pengguna yang terkilan diterima

6.

Tempoh bagi kandungan itu tidak dapat diakses dalam perkhidmatan pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen kepada semua pengguna jika pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen berpendapat bahawa kandungan itu ialah kandungan memudaratkan

Dua puluh empat jam dari masa pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen dengan serta-merta menjadikan kandungan itu

P.U. (A) 465 5

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh prioriti sebagaimana dalam subseksyen 22(1)

Akta tidak dapat diakses kepada semua pengguna

7.

Akta

Satu jam dari masa penentuan bahawa kandungan itu ialah kandungan memudaratkan prioriti atau bukanlah kandungan memudaratkan prioriti

P.U. (A) 465 6

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh

8.

Tempoh bagi pengguna yang terkilan dengan tindakan yang diambil oleh pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen boleh membuat pertanyaan mengenai tindakan itu sebagaimana dalam subseksyen 22(5) Akta

Lima belas hari dari tarikh pemberitahuan secara bertulis mengenai tindakan yang diambil oleh pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen diterima

9.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen hendaklah memberitahu keputusannya secara bertulis kepada pengguna yang terkilan sebagaimana dalam subseksyen 22(7) Akta

Lima hari dari tarikh pertanyaan dibuat oleh pengguna yang terkilan diterima

10.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen boleh mengambil tindakan menjadikan kandungan itu tidak dapat diakses dalam perkhidmatannya kepada semua pengguna jika pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen berpendapat bahawa kandungan itu ialah kandungan memudaratkan sebagaimana dalam subseksyen 23(1) Akta

Empat jam dari masa laporan tidak ditolak di bawah subseksyen 21(3)

atau (6) Akta

P.U. (A) 465 7

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh

11.

Tempoh bagi kandungan itu tidak dapat diakses dalam perkhidmatan pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen kepada semua pengguna jika pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen berpendapat bahawa kandungan itu ialah kandungan memudaratkan sebagaimana dalam subseksyen 23(1) Akta

Dua puluh empat jam dari masa pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen menjadikan kandungan memudaratkan itu tidak dapat diakses kepada semua pengguna sebagaimana yang dinyatakan dalam ruang (3)

butiran 10 Jadual

12.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen hendaklah menjadikan kandungan memudaratkan tidak dapat diakses secara kekal dalam perkhidmatannya kepada semua pengguna jika pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen menentukan bahawa kandungan itu ialah kandungan memudaratkan sebagaimana dalam perenggan 23(3)(a) Akta

Dua belas jam dari masa penentuan bahawa kandungan itu ialah kandungan memudaratkan

13.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen untuk menjadikan

Empat jam dari masa penentuan bahawa

P.U. (A) 465 8

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh kandungan itu dapat diakses semula dalam perkhidmatannya kepada semua pengguna jika pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen menentukan bahawa kandungan itu bukanlah kandungan memudaratkan sebagaimana dalam perenggan 23(3)(b) Akta kandungan itu bukanlah kandungan memudaratkan

14.

Tempoh bagi pengguna yang terkilan dengan tindakan yang diambil oleh pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen boleh membuat pertanyaan mengenai tindakan itu sebagaimana dalam subseksyen 23(5) Akta

Lima belas hari dari tarikh pemberitahuan secara bertulis mengenai tindakan yang diambil oleh pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen diterima

15.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen hendaklah memberitahu keputusannya secara bertulis kepada pengguna yang terkilan sebagaimana dalam subseksyen 23(7)

Akta

Tujuh hari dari tarikh pertanyaan dibuat oleh pengguna yang terkilan diterima

16.

Tempoh bagi Suruhanjaya untuk mengaku terima penerimaan laporan yang dibuat oleh pengguna sebagaimana dalam perenggan 24(2)(a) Akta

Satu jam dari masa laporan yang dibuat oleh pengguna melalui saluran rasmi diterima

P.U. (A) 465 9

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh

17.

Suruhanjaya untuk memberitahu secara bertulis status laporan kepada pengguna yang membuat laporan itu sebagaimana dalam perenggan 24(2)(b)

Akta; dan

Akta

Dua puluh empat jam dari masa laporan itu diaku terima 18.

Tempoh bagi pengguna yang terkilan dengan penolakan laporannya boleh membuat pertanyaan mengenai penolakan itu kepada

Suruhanjaya sebagaimana dalam subseksyen 24(5)

Akta

Lima belas hari dari tarikh pemberitahuan secara bertulis mengenai penolakan laporan diterima 19.

Tempoh bagi

Suruhanjaya hendaklah memberitahu keputusannya secara bertulis kepada pengguna yang terkilan sebagaimana dalam subseksyen 24(7) Akta

Tujuh hari dari tarikh pertanyaan dibuat oleh pengguna yang terkilan diterima

20.

Tempoh bagi pengguna yang terkilan dengan tindakan yang diambil oleh pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen boleh membuat pertanyaan mengenai tindakan itu sebagaimana dalam subseksyen 26(3) Akta

Lima belas hari dari tarikh pemberitahuan secara bertulis mengenai tindakan yang diambil oleh pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan

P.U. (A) 465 10

Dibuat 29 Disember 2025

[KKD.PUU.(S).100-1/2/20; PN(PU2)777]

AHMAD FAHMI BIN MOHAMED FADZIL

Menteri Komunikasi

(1)

(2)

Perihalan

(3)

Tempoh aplikasi kandungan berlesen diterima

21.

Tempoh bagi pemberi perkhidmatan aplikasi berlesen atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan berlesen hendaklah memberitahu keputusannya secara bertulis kepada pengguna yang terkilan sebagaimana dalam subseksyen 26(5) Akta

Lima hari dari tarikh pertanyaan dibuat oleh pengguna yang terkilan diterima

P.U. (A) 465 11

ONLINE SAFETY ACT 2025

ONLINE SAFETY (PERIOD) REGULATIONS 2025

IN exercise of the powers conferred by paragraphs 81(2)(b), 81(2)(d), 81(2)(e), and 81(2)(f) of the Online Safety Act 2025 [Act 866], the Minister makes the following regulations:

Citation and commencement 1.

(1)

These regulations may be cited as the

Online

Safety

(Period) Regulations 2025.

(2)

These Regulations come into operation on 1 January 2026.

Period 2.

Any user, licensed applications service provider, licensed content applications service provider, or the Commission shall comply with the prescribed period as specified in column (3) of the Schedule for the description specified in column (2) of the Schedule.

Offence 3.

Any licensed applications service provider or licensed content applications service provider who contravenes the period specified in column (3) of the Schedule in relation to subitem 7(a) or item 12 of the Schedule commits an offence and shall, on conviction, be liable to a fine not exceeding one million ringgit.

P.U. (A) 465 12

[Regulation 2]

(1)

(2)

Description

(3)

Period

1.

The period for the users to obtain any other information on the mechanisms with respect to online safety available on the services of the licensed applications service provider and licensed content applications service provider as in paragraph 17(2)(b) of the Act

Seven days from the date the request made by users 2.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider to acknowledge receipt of the report made by the user as in paragraph 21(2)(a)

of the Act

One hour from the time the report made by user through official channel is received 3.

Twelve hours from the time of acknowledgment of the receipt of the report

P.U. (A) 465 13

(1)

(2)

Description

(3)

Period

4.

The period for the user aggrieved by the dismissal of his report may inquire into the dismissal as in subsection 21(5) of the Act

Fifteen days from the date the notification in writing of dismissal of the report is received

5.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider shall notify its decision in writing to the aggrieved user as in subsection 21(7) of the Act

Seven days from the date the inquiry made by the aggrieved user is received 6.

The period for the content is inaccessible on the services of the licensed applications service provider or licensed content applications service provider to all users where the licensed applications service provider or licensed content applications service provider is of the opinion that the content is a priority harmful content as in subsection 22(1) of the Act

Twenty-four hours from the time the licensed applications service provider or licensed content applications service provider immediately makes the content inaccessible to all users

7.

of the Act; or

One hour from the time of determination that the content is a priority harmful content or not a priority harmful content

P.U. (A) 465 14

(1)

(2)

Description

(3)

Period

of the Act

8.

The period for the user aggrieved by the action taken by the licensed applications service provider or licensed content applications service provider may inquire into such action as in subsection 22(5) of the Act

Fifteen days from the date the notification in writing on action taken by the licensed applications service provider or licensed content applications service provider is received

9.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider shall notify its decision in writing to the aggrieved user as in subsection 22(7) of the Act

Five days from the date the inquiry made by the aggrieved user is received 10.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider may take action to make the content inaccessible on its service to all users where the

Four hours from the time the report is not dismissed under subsection 21(3)

or (6) of the Act

P.U. (A) 465 15

(1)

(2)

Description

(3)

Period licensed applications service provider or licensed content applications service provider is of the opinion that the content is a harmful content as in subsection 23(1) of the Act

11.

The period for the content is inaccessible on the services of the licensed applications service provider or licensed content applications service provider to all users where the licensed applications service provider or licensed content applications service provider is of the opinion that the content is a harmful content as in subsection 23(1) of the Act

Twenty-four hours from the time the licensed applications service provider or licensed content applications service provider makes the harmful content inaccessible to all users as specified in column (3)

of item 10 of the Schedule

12.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider shall make the harmful content permanently inaccessible on its service to all users where the licensed applications service provider or licensed content applications service provider determines that the content is a harmful content as in paragraph 23(3)(a) of the Act

Twelve hours from the time of determination that the content is a harmful content

13.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider to make the content accessible again on its service to all users where the licensed applications service provider or licensed content

Four hours from the time of determination that the content is not a harmful content

P.U. (A) 465 16

(1)

(2)

Description

(3)

Period applications service provider determines that the content is not a harmful content as in paragraph 23(3)(b) of the Act

14.

The period for the user aggrieved by the action taken by the licensed applications service provider or licensed content applications service provider may inquire into such action as in subsection 23(5) of the Act

Fifteen days from the date the notification in writing on action taken by the licensed applications service provider or licensed content applications service provider is received

15.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider shall notify its decision in writing to the aggrieved user as in subsection 23(7) of the Act

Seven days from the date the inquiry made by the aggrieved user is received 16.

The period for the Commission to acknowledge receipt of the report made by the user as in paragraph 24(2)(a) of the Act

One hour from the time the report made by the user through the official channel is received

17.

of the Act; and

Twenty-four hours from the time of acknowledgment of the receipt of the report

P.U. (A) 465 17

(1)

(2)

Description

(3)

Period

18.

The period for the user aggrieved by the dismissal of his report may inquire into the dismissal to the Commission as in subsection 24(5)

of the Act

Fifteen days from the date the notification in writing of the dismissal of the report is received

19.

The period for the Commission shall notify its decision in writing to the aggrieved user as in subsection 24(7) of the Act

Seven days from the date the inquiry made by the aggrieved user is received

20.

The period for the user aggrieved by the action taken by the licensed applications service provider or licensed content applications service provider may inquire into such action as in subsection 26(3) of the Act

Fifteen days from the date the notification in writing on action taken by the licensed applications service provider or licensed content applications service provider is received

21.

The period for the licensed applications service provider or licensed content applications service provider shall notify its decision in writing to the aggrieved user as in subsection 26(5) of the Act

Five days from the date the inquiry made by the aggrieved user is received

P.U. (A) 465 18

Made 29 December 2025

[KKD.PUU.(S).100-1/2/20; PN(PU2)777]

AHMAD FAHMI BIN MOHAMED FADZIL

Minister of Communications