20. Pembelaan yang berhubungan dengan pelanggaran
Feedback & supportAdalah menjadi suatu pembelaan untuk sesuatu pertuduhan kesalahan yang berhubungan dengan pelanggaran di bawah seksyen 12, 13, 14, 15 atau 18 jika tertuduh membuktikan bahawa dia tidak tahu tentang perbuatan, peninggalan, fakta atau hal keadaan yang menjadi pelanggaran itu dengan syarat bahawa dia sudah melaporkan pelanggaran itu kepada Bank dalam masa tujuh hari dari masa dia menyedari perbuatan, peninggalan, fakta atau hal keadaan yang menjadi pelanggaran itu.
Kesan pelanggaran