Akta Perlindungan Pengguna 1999 · Updated to 1 Nov 2021 · Bahagian V · Gerenti Berkenaan Dengan Pembekalan Barang
32. Gerenti tersirat mengenai kualiti boleh terima
Feedback & supportIn plain English
Goods supplied to a consumer carry an implied guarantee of acceptable quality. Goods of acceptable quality are fit for all usual purposes, acceptable in appearance and finish, free from minor defects, safe and durable. Defects specifically pointed out before the consumer agrees do not break the guarantee. Nor is it broken by failures caused only by unreasonable use.
Summary · Drafted with AI, checked against the official text on 30 Sep 2026.
Jika barang dibekalkan kepada pengguna, maka hendaklah tersirat suatu gerenti bahawa barang itu adalah daripada kualiti boleh terima.
Bagi maksud subseksyen (1), barang itu hendaklah disifatkan daripada kualiti boleh terima—
jika barang itu—
sesuai bagi semua maksud yang baginya barang daripada jenis yang berkenaan itu lazimnya dibekalkan;
dapat diterima dari segi rupa dan kemasan;
bebas daripada kecacatan yang kecil;
selamat; dan
tahan lama; dan
seseorang pengguna yang munasabah yang tahu sepenuhnya tentang sifat dan keadaan barang itu, termasuk apa-apa kecacatan yang tersembunyi, akan menganggap barang itu sebagai dapat diterima dengan mengambil kira—
jenis barang;
harga;
Perlindungan Pengguna 67
apa-apa pernyataan yang dibuat mengenai barang itu pada apa-apa pembungkus atau label pada barang itu;
apa-apa representasi yang dibuat mengenai barang itu oleh pembekal atau pengilang; dan
semua hal keadaan lain yang berkaitan dengan pembekalan barang itu.
Jika apa-apa kecacatan pada barang itu telah dibawa secara khusus kepada pengetahuan pengguna sebelum dia bersetuju dengan pembekalan itu, maka barang itu tidaklah disifatkan gagal untuk mematuhi gerenti tersirat mengenai kualiti boleh terima hanya oleh sebab kecacatan itu.
Jika barang dipamerkan untuk jualan atau sewaan, kecacatan yang dianggap telah dibawa secara khusus kepada pengetahuan pengguna bagi maksud subseksyen (3) ialah kecacatan yang didedahkan dalam suatu notis bertulis yang dipamerkan bersama barang itu.
Barang tidaklah disifatkan telah gagal untuk mematuhi gerenti tersirat mengenai kualiti boleh terima jika—
barang itu telah digunakan dengan cara atau sehingga takat yang tidak selaras dengan cara atau takat kegunaan yang dijangkakan oleh seseorang pengguna munasabah akan didapati olehnya daripada barang itu; dan
barang itu akan mematuhi gerenti tersirat mengenai kualiti boleh terima jika barang itu tidak digunakan dengan cara atau sehingga takat itu.
Sebutan dalam subseksyen (3) dan (4) tentang sesuatu kecacatan ialah sebutan tentang apa-apa kegagalan barang itu untuk mematuhi gerenti tersirat mengenai kualiti boleh terima.
Undang-Undang Malaysia 68