Seksyen 196
Tatacara bagi aduan pengguna
of Akta Komunikasi dan Multimedia 1998
ActIn forceProvision 196 of 282
Seksyen 196
Suruhanjaya hendaklah mewujudkan tatacara atau garis panduan bagi pembuatan, penerimaan dan pengendalian aduan pengguna berkenaan dengan tingkah laku atau perjalanan urusan pemegang lesen.