Communications and Multimedia Act 1998 · Updated to 1 Jan 2006 · Bahagian VIII · Pelindungan Pengguna
Communications and Multimedia Act 1998 · Updated to 1 Jan 2006 · Bahagian VIII · Pelindungan Pengguna
Official textFrom Laws of Malaysia Online, unchanged
Mana-mana pemberi kemudahan rangkaian, pemberi perkhidmatan rangkaian, pemberi perkhidmatan aplikasi atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan hendaklah—
berurusan dengan cara yang berpatutan dengan pengguna;
dan
melayan dengan cara yang memadai aduan pengguna.
Pemberi kemudahan rangkaian, pemberi perkhidmatan rangkaian, pemberi perkhidmatan aplikasi atau pemberi perkhidmatan aplikasi kandungan yang melanggar subseksyen (1) melakukan suatu kesalahan dan apabila disabitkan boleh didenda tidak melebihi dua puluh ribu ringgit atau dipenjarakan selama tempoh tidak melebihi enam bulan atau kedua-duanya.
Bahagian IX
Bahagian XI